Bank of America в XXI веке
Nov. 30th, 2005 02:11 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
rezonerНаконец, поддавшись на уговоры друзей, решил и я перейти на электронную оплату счетов. Залез на сайт своего банка, разобрался, сделал первые несколько платежей - и правда, удобно.
Тут звонят из телефонной компании - не заплатил я им. Я посмотрел на сайте, не понял, в чем дело, звоню в банк. Соединяют с отделом электронных платежей.
- Да, - говорят, - и правда, мы заплатили, но чек обратно не пришел (тут у меня возникают какие-то смутные подозрения - Р.). Давайте-ка мы тот чек отменим и пошлем им новый. Может, в почте затерялся.
Тут я уже окончательно уверился, что мне не послышалось.
- А вы что, говорю, бумажный чек им посылаете?
- Да, - отвечает барышня.
Моя умная подруга объяснила мне сегодня, что раньше, в конце 90-х, всё делалось действительно чисто электронными транзакциями, но жульничества было так много, что плюнули и пересылают бумажные чеки. А клиент по-прежнему считает, что нажал кнопку - и фонды перетекли куда надо.
Сразу вспомнился пионерских времен анекдот про сортир с автоматическим подтиранием. Конечно, вначале описывались немецкие, американские... Русская модель представляла собой дощатый домик с очком, а внизу в яме была спрятана уборщица со шваброй, она и вытирала задницу клиенту.
Тут звонят из телефонной компании - не заплатил я им. Я посмотрел на сайте, не понял, в чем дело, звоню в банк. Соединяют с отделом электронных платежей.
- Да, - говорят, - и правда, мы заплатили, но чек обратно не пришел (тут у меня возникают какие-то смутные подозрения - Р.). Давайте-ка мы тот чек отменим и пошлем им новый. Может, в почте затерялся.
Тут я уже окончательно уверился, что мне не послышалось.
- А вы что, говорю, бумажный чек им посылаете?
- Да, - отвечает барышня.
Моя умная подруга объяснила мне сегодня, что раньше, в конце 90-х, всё делалось действительно чисто электронными транзакциями, но жульничества было так много, что плюнули и пересылают бумажные чеки. А клиент по-прежнему считает, что нажал кнопку - и фонды перетекли куда надо.
Сразу вспомнился пионерских времен анекдот про сортир с автоматическим подтиранием. Конечно, вначале описывались немецкие, американские... Русская модель представляла собой дощатый домик с очком, а внизу в яме была спрятана уборщица со шваброй, она и вытирала задницу клиенту.
