Когнитивный диссонанс

Работаю над проектом и просматриваю один из присланных наборов данных. И вижу, что он очень далек от идеала - куча пропущенных данных, не все записи есть, в общем, так себе набор. Называется он, кстати, NLP.

Зову своего коллегу, который договаривался с заказчиками, показываю ему - видишь, какая дрянь, трудно с ним что-то сделать. А он мне говорит: ну ты сделай описание набора, чтобы было понятно, что за проблемы, и поговорим с заказчиком. Вообще, говорит, это странно, потому что заказчик очень хвалил этот набор, рассказывал, какой он полезный, и много надежд на него возлагал.

И посылает заказчику письмо: дорогой Джон (имя условное), надо бы нам поговорить насчет набора данных НЛП, есть у тебя время завтра?

Джон отвечает: да, конечно, в любое время. И постскриптум: А что такое НЛП?

У меня возникло странное ощущение. Видимо, оно и называется когнитивным диссонансом.